門號可攜服務(NP)是將現有手機門號移轉到另一個電信商的服務，許多人常常聽到卻又不知從何做起。
到底攜碼流程有哪些？有什麼特別注意事項嗎？會不會合約時間沒算好訊號中斷？攜碼失敗該怎麼辦？ 其實攜碼很簡單，尤其遠傳網路門市提供超便利的攜碼服務，可以線上「指定門號開通日」，合約到期前28天就可預先申請攜碼，時間一到合約無縫接軌，省去提前解約需支付原電信業者違約金的不便，也確保訊號不中斷。快跟著流程走，攜碼輕鬆懂！
攜碼不用等合約到期，前28天可預先申請攜碼
舉例：若門號合約【12/31】到期。
合約已到期
立即可攜碼，簡單三步驟，攜碼流程一次懂！
1確認原門號狀態
✓ 合約已到期或解約狀態
✓ 無欠費、停話、中止狀態
即可申辦遠傳優惠方案
2備好雙證件，挑優惠方案
選好方案並準備身分證及第二證件，進行線上身分驗證(亦可選擇帶雙證件到遠傳直營門市驗證與取貨)。
3換SIM卡，開啟遠傳心生活
新SIM卡會在預約的門號開通日前送達，更換SIM卡後，立即享受遠傳飆速網路！
距合約到期日，小於28天
攜碼免解約！只要合約28天內到期，可線上預約門號開通日，門號轉出交給遠傳！
1確認合約到期日
使用原電信業者的網站、APP 或客服專線查詢，確認合約會在28天內到期。
原門號狀態為合約已到期且無欠費、停話及非中止狀態，即可攜碼申辦遠傳優惠方案。
2備好雙證件，挑優惠方案
選好方案並準備身分證及第二證件，進行線上身分驗證(亦可選擇帶雙證件到遠傳直營門市驗證與取貨)。
3預約開通，訊號不中斷
預約門號開通日僅適用於單辦門號，若選擇搭手機/商品方案請確認合約已到期或與原電信業者完成解約後申辦。
預約合約到期日隔天，門號自動開通，不需解約支付違約金，也不必擔心網路斷訊。
4換SIM卡，開啟遠傳心生活
新SIM卡會在預約的門號開通日前送達，更換SIM卡後，立即享受遠傳飆速網路！
距合約到期日，大於28天
攜碼追求更好的訊號品質！
1辦理解約
確認攜碼遠傳，請至原電信直營門市辦理解除合約，並繳清違約金與帳單欠費。
解除合約是指解除「門號合約」，門號依然可繼續使用，千萬不要退租你的門號喔。
2備好雙證件，挑優惠方案
選好方案並準備身分證及第二證件，進行線上身分驗證(亦可選擇帶雙證件到遠傳直營門市驗證與取貨)。
3換SIM卡，開啟遠傳心生活
新SIM卡會在預約的門號開通日前送達，更換SIM卡後，立即享受遠傳飆速網路！
這樣做確認成功攜碼！
| 請確認攜碼門號 | 若收到攜碼失敗通知怎麼辦 |
|---|---|
| 門號合約已到期或解約 | 請務必跟原業者確認門號下所有合約皆已到期或完成解約。
|
| 門號欠費已繳清 | 如尚未繳清，請至原電信業者直營門市繳清已經出帳的帳單金額。 |
| 申請人姓名或證號與登記人相符 | 如不相符的原因可能為：
|
| 預付卡請繳交$112移轉費 | 請至原電信業者直營門市繳交$112的攜碼作業處理費，遠傳將於門號開通後第一期帳單提供$112元折抵。 |
| 確認門號仍在使用中 | 請與原業者確認。 |
如收到攜碼失敗通知，請與原業者確認解決後，至 訂單查詢頁 或來電客服 02-7715-1688 ，將為您重新啟動攜碼移入作業。
不確定合約到期日？
您可以撥打以下客服電話查詢，確認合約是否於28天內到期？
攜碼常見問題FAQ
- 如果合約尚未到期，可以攜碼至遠傳電信嗎？
可以！只要合約將在 28 天內到期，就可以申請攜碼遠傳，您可以在遠傳網路門市申辦流程中，預約「門號開通日」(開放 28 天內)，建議您選擇門號合約到期日的隔天開通，不需解約支付違約金，也不必擔心網路斷訊，無縫接軌遠傳心生活！立即試算攜碼日
- 申辦攜碼需要費用嗎？
選擇攜碼至遠傳時，原電信業者將會收取 $112元攜碼手續費，但遠傳電信將會於門號開通後第一期帳單提供 $112元折抵。
- 線上辦理攜碼多久會生效？
在您完成線上申請攜碼流程後，經原電信業者確認同意攜碼，我們將安排 SIM 卡、文件與商品等出貨，在您確認簽收後，會依您線上預約的門號開通日，於當日凌晨 02:00 ~ 06:00 間移轉開通 (假設您預約 09 /01 開通，將於 09 / 01 的 02:00 ~ 05:00 間開通)，我們會同步以簡訊通知您開通時間。
- 什麼是攜碼？
攜碼為「號碼可攜」服務，適用於第一類電信業者之間的行動電話號碼互轉 (第二類電信如：PHS 不適用)，您可以在號碼不變的前提下，更換電信業者繼續使用，不需擔心號碼變更或不見所帶來的麻煩。
- 如果我已經線上申請攜碼服務，還能夠反悔取消嗎？
可以的！需請您撥打遠傳電信客服專線：市話直撥 0800-058-885 或手機撥打 02-449-5888，由專人為您協助處理。
- 如何查詢原電信業者合約及帳單繳納狀況？
需請您透過原電信業者的網站、APP或客服專線查詢合約狀態：
中華電信手機直撥：800，或撥打 0800–080–090
台灣大哥大手機直撥：188，或撥打0809–000-852
亞太電信手機直撥：999，或撥打 0809-050-982
台灣之星手機直撥：123，或撥打 0809–000-123
- 我要如何查詢我的攜碼申請結果？
在原電信業者回覆是否同意攜碼後，我們將以簡訊通知您申請結果，同時您也可以撥打遠傳電信客服查詢。
- 如果我是預付卡用戶，可以辦理攜碼移入遠傳電信嗎？
可以的喔！若您是預付卡用戶，只要至原電信業者門市繳清 $112元攜碼手續費後，即可依網路門市流程辦理攜碼遠傳，同樣享有第一期電信帳單 $112元的手續費折抵。
- 如果我的門號目前狀態為掛失、停話，可以在遠傳門市線上辦理攜碼方案嗎？
暫時不行，需請您先向原電信業者辦理恢復通話後，即可依遠傳網路門市申辦流程辦理。